СЛУЖБА
Не используйте пылесос, веник и тряпку — это опасно!
Сбор ртути и приборный контроль
Разбился ртутный градусник?
Выезд специалистов — круглосуточно. Найдём и соберём ртуть, заберём её на утилизацию и проверим помещение профессиональным прибором.
Узнать стоимость · 5 простых вопросов →
Выезд, сбор ртути, вывоз на утилизацию и приборный контроль.
Первые 10 минут
Что делать прямо сейчас
Снизьте распространение паров до приезда специалиста. Действуйте спокойно и без резких движений.
Выведите всех
Выведите людей и животных. Закройте комнату и не позволяйте никому заходить.
Не трогайте ртуть
Не используйте пылесос, веник, тряпку или магнит — это увеличит загрязнение.
Откройте окно
Проветривайте комнату, но не создавайте сквозняк в другие помещения.
Позвоните специалисту
Опишите помещение и место, где разбился градусник. Мы подскажем дальнейшие шаги.
Скрытое загрязнение
Почему опасно собирать
ртуть самостоятельно
Видимые шарики — только часть загрязнения. Микрокапли остаются в щелях и продолжают испаряться.
Пары ртути не имеют запаха
- 01Пылесос усиливает испарение
Поток воздуха и нагрев разносят пары, а прибор становится загрязнённым.
- 02Веник дробит ртуть
Мелкие капли разлетаются дальше и проникают в щели.
- 03Тряпка увеличивает площадь
Следы исчезают визуально, но загрязнение распределяется по поверхности.
Стоимость и условия
Стоимость выезда специалиста
Стоимость согласуем заранее. Дополнительные работы — только по результатам контроля и после согласования с заказчиком.
Базовый выезд — 6 500 ₽
В стоимость входит:
- Выезд специалиста
- Сбор ртути
- Упаковка и вывоз на утилизацию
- Приборный контроль помещения
Стоимость не меняется, если
Ртуть находится в одном помещении и доступна для сбора; после сбора прибор не показывает превышения допустимого уровня.
Когда возможны дополнительные работы
- Ртуть попала в щели, под плинтус или в ковёр.
- Прибор показал превышение допустимого уровня.
- Загрязнена большая площадь или мягкая мебель.
Предварительная оценка
Пять вопросов о вашей ситуации
Займёт около минуты. После каждого ответа следующий вопрос откроется автоматически.
Где разбился градусник?
Выберите один вариант
Порядок работы
Как проходит выезд специалиста
Уточняем ситуацию
Где разбился градусник, какая поверхность и что уже успели сделать.
Осматриваем помещение
Определяем зону распространения и порядок проведения работ.
Собираем и упаковываем
Собираем ртуть и герметично упаковываем её для вывоза.
Проводим контроль
Проверяем помещение прибором и исключаем остаточное загрязнение.
Оформляем результат
Мастер оставляет договор и забирает упаковку с ртутью на утилизацию.
Место сбора
Щели и плинтусы
Соседняя зона
Воздух в зоне дыхания
После сбора ртути
Приборный контроль помещения
Измерения помогают обнаружить загрязнение, которое невозможно увидеть или определить по запаху.
- 01Определяем зоны проверки
Учитываем место падения, щели, плинтусы, мебель и соседние участки.
- 02Проводим измерения
Проверяем воздух и поверхности в нескольких контрольных точках.
- 03Фиксируем результат
Мастер показывает показания и объясняет, можно ли безопасно пользоваться помещением.
Решение по результатам контроля
Когда нужна дополнительная демеркуризация
Обработка требуется не всегда. Решение принимают по показаниям и результатам осмотра.
Показания в норме
Дополнительная обработка не требуется.
Есть превышение
Мастер находит источник и определяет объём работ.
На что обращаем внимание
- Ртуть попала в щели или под плинтус.
- Загрязнены ковёр или мягкая мебель.
- Использовали пылесос, веник или тряпку.
- После сбора остаётся превышение.
Документы и ответственность
Работаем официально — с документами
У вас остаётся комплект документов с реквизитами исполнителя.
Договор
Подтверждает обращение в санитарную службу и содержит данные обеих сторон. Ваш экземпляр мастер оставляет на месте.
Акт выполненных работ
Подтверждает факт оказания услуги по адресу заказчика.
Сведения об утилизации
Информация о дальнейшем обращении с собранной ртутью.
Результат контроля
Итог проверки помещения отражается в документах после завершения.
Практика службы
Три ситуации, с которыми обращаются
Спальня · ламинат
Ртуть попала в стык ламината
Градусник разбился у кровати. Шарики ушли в стык покрытия. Важно проверить стыки покрытия.
Детская · плинтус
Шарики закатились под плинтус
После падения часть ртути ушла за плинтус. Комнату сразу закрыли. Важно проверить зону за плинтусом.
Кухня · мебель
Градусник разбился рядом с мебелью
Ртуть попала между стеной и нижним рядом кухонной мебели. Важно проверить пространство под мебелью.
Типовые иллюстративные ситуации.
Вопросы и ответы
Что важно уточнить до выезда
15 коротких ответов
на практические вопросы —
без сложных терминов.
01Нужно ли выбрасывать вещи и мебель?
Не обязательно. Сначала важно понять, был ли контакт с ртутью и можно ли безопасно очистить поверхность. Не выбрасывайте вещи заранее.
02Что делать, если ртуть попала на ковёр?
Не встряхивайте ковёр и не используйте пылесос. Ограничьте доступ к месту и дождитесь осмотра специалиста.
03Если шарики ушли под плинтус?
Не пытайтесь доставать их острыми предметами и не снимайте плинтус самостоятельно. Покажите мастеру предполагаемое место.
04Что сказать, если ртуть уже собирали?
Сообщите, чем именно собирали ртуть, мыли ли пол и куда сложили собранное. Это поможет правильно проверить помещение.
05Можно ли включать кондиционер?
Нет. До проверки выключите кондиционер, вентилятор и системы, которые могут разнести воздух из комнаты по квартире.
06Нужно ли покидать всю квартиру?
Обычно достаточно закрыть загрязнённую комнату. Если изолировать её невозможно, диспетчер подскажет безопасный порядок действий.
07Можно ли находиться в соседней комнате?
Можно, если дверь в помещение закрыта, нет сквозняка и люди не заходят в зону, где разбился градусник.
08Что делать с одеждой и обувью?
Не ходите в этой обуви по квартире и не стирайте вещи до осмотра. Отложите их отдельно и сообщите об этом мастеру.
09Как понять, что ртути больше нет?
Визуального осмотра недостаточно: мелкие шарики могут оставаться в щелях. Результат подтверждается приборным контролем.
10Можно ли ночевать в квартире?
Не оставайтесь в загрязнённой комнате. Возможность пользоваться остальной квартирой зависит от того, удалось ли изолировать место.
11Выезжаете ночью и в выходные?
Да. Дежурная служба принимает обращения круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
12Как быстро приедет специалист?
Время зависит от адреса и текущей загрузки. Диспетчер назовёт ближайший доступный интервал до оформления заявки.
13Можно ли согласовать время выезда?
Да. Сообщите, когда вам удобно принять специалиста. Диспетчер уточнит ситуацию и согласует доступное время до оформления заявки.
14Забираете собранную ртуть с собой?
Да. Мастер герметично упаковывает собранную ртуть и забирает упаковку для последующей утилизации.
15Какие документы останутся у меня?
После завершения мастер оставляет ваш экземпляр договора с зафиксированными выполненными работами.
i Ответы открываются по нажатию — по одному за раз.
Дежурный специалист на связи 24/7
Остался вопрос или нужен выезд?
Коротко опишите, где разбился градусник. Специалист задаст несколько вопросов и сориентирует по дальнейшим действиям.
8 (965) 108-42-00Что нужно сообщить
- Где это произошло: комната и поверхность рядом с местом падения.
- Когда разбился градусник: примерное время.
- Что уже успели сделать: сообщите, если пытались собрать ртуть самостоятельно.
